A: Ja! SHENTEC-Akkus sind so konzipiert, dass sie die Spezifikationen des Originalherstellers erfüllen oder übertreffen. Wir verwenden hochwertige Zellen und sind CE-/FCC-/RoHS-zertifiziert, um dieselbe Leistung und Sicherheit zu einem günstigeren Preis zu gewährleisten.

A: Im Allgemeinen nein. Die Verwendung einer hochwertigen Drittanbieter-Batterie hebt in den meisten Regionen (z. B. in den USA unter dem Magnuson-Moss Warranty Act) nicht die Garantie für Ihr Werkzeug auf. Wir gewährleisten 100%ige elektronische und physische Kompatibilität.

A: Bitte überprüfen Sie die Teilenummer Ihrer Originalbatterie oder die Modellnummer Ihres Geräts. Sie können die Suchleiste auf unserer Website verwenden oder unser Support-Team kontaktieren, um die Kompatibilität vor dem Kauf nochmals zu überprüfen.

A: „Ah“ (Amperestunde) bezeichnet die Kapazität der Batterie (wie lange sie hält). Sie können eine Batterie mit höherer Ah-Zahl verwenden (z. B. eine 2.0Ah durch eine 5.0Ah ersetzen); sie bietet eine längere Laufzeit pro Ladung, ohne Ihr Werkzeug zu beschädigen.

A: Unsere Batterien sind auf Langlebigkeit ausgelegt und unterstützen bis zu 1.200 Schnellladezyklen. Bei richtiger Pflege können sie Ihnen jahrelang dienen.

A: Lagern Sie es an einem kühlen, trockenen Ort. Für die Langzeitlagerung halten Sie die Batterie bei 40%–60% Ladezustand. Unsere Batterien weisen eine geringe Selbstentladung auf und behalten auch nach 3 Jahren Lagerung etwa 70% ihrer Kapazität.

A: Absolut. Jede SHENTEC-Batterie verfügt über ein integriertes Smart Protection System, das vor Überladung, Tiefentladung, Kurzschlüssen und Überhitzung schützt.

A: Aus Sicherheitsgründen werden Batterien für den Versand in der Regel auf etwa 30% geladen. Wir empfehlen, Ihre Batterie vor der ersten Nutzung vollständig aufzuladen, um die Zellen zu kalibrieren.

A: Wir versenden aus unseren lokalen Lagern in den USA, Deutschland, UK und Australien. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen geliefert.

A: Wir bieten eine 30-tägige KOSTENLOSE Rückgabe & Ersatz-Richtlinie aus jedem Grund an. Wenn Sie das falsche Modell bestellt haben oder nicht zufrieden sind, sind Sie bei uns abgesichert.

A: Alle SHENTEC-Produkte werden mit einer 24-monatigen eingeschränkten Garantie geliefert. Wenn das Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers innerhalb eines Jahres ausfällt, stellen wir einen kostenlosen Ersatz bereit.

A: Stellen Sie zunächst sicher, dass das Ladegerät kompatibel ist und die Kontakte sauber sind. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns unter sales@shentec.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir helfen Ihnen bei der Fehlerbehebung oder senden einen Ersatz.